Agencje social media pomagają markom budować świadomość i utrzymywać silną pozycję na rynku. Dla wielu młodych osób praca w agencji social media to niezwykle atrakcyjna perspektywa zawodowa. Jakie wyzwania czekają na tych, którzy zdecydują się na karierę w tym miejscu?
Agencja social media: różne zadania
Praca w agencji social media obejmuje szeroki wachlarz działań. Zadania, z którymi trzeba mierzyć się w takim miejscu pracy, wymagają różnorodnych kompetencji. Nie brakuje zarówno zadań związanych z planowaniem oraz analizą, jak i tych o typowo twórczym charakterze. – Praca w agencji Cityboard Digital to wiele różnych zadań, które obejmują obszary tworzenia kreacji, strategii, planowania mediów, czy też tworzenia i wdrażania witryn. Wielu młodych i kreatywnych ludzi w takich miejscach zaczyna pracę i swoje ścieżki kariery – mówi Mateusz Bojanowski, Digital Partner w agencji Cityboard Digital.
Kreacja treści
Agencje social media są odpowiedzialne za tworzenie różnorodnych treści, takich jak posty, artykuły, grafiki, filmy czy infografiki. Tworzone materiały muszą być atrakcyjne i angażujące, aby przyciągnąć uwagę użytkowników.
Zarządzanie kampaniami reklamowymi
Obejmuje planowanie, uruchamianie i monitorowanie kampanii reklamowych na różnych portalach społecznościowych, m.in. Facebooku, YouTubie, Instagramie, LinkedInie lub TikToku. Celem jest osiągnięcie jak najlepszych wyników przy optymalnym wykorzystaniu budżetu.
Analiza wyników
Specjaliści od analizy zajmują się monitorowaniem efektów kampanii reklamowej, np. zasięgu, zaangażowania oraz liczby kliknięć i konwersji. Zadaniem analityków jest również ciągłe doskonalenie działań marketingowych na podstawie zbieranych danych.
Interakcja z użytkownikami
Agencje SoMe często odpowiadają za moderację kont klientów w mediach społecznościowych. Wiąże się to z odpowiadaniem na komentarze, wiadomości i pytania użytkowników. Dobre zarządzanie kontaktami z obserwującymi kształtuje ich zaangażowanie i w konsekwencji pozwala na rozwój społeczności budowanej wokół marki.
Badanie trendów
W pracy w agencji social media ważna jest świadomość ciągłych zmian. Śledzenie najnowszych trendów i modyfikacji w algorytmach mediów społecznościowych to w takim środowisku konieczność. Dzięki byciu na czasie można dostosować strategię marketingową do aktualnych warunków.
Agencja social media: różni ludzie
Oczywiście trudno wymagać, aby te same osoby tworzyły jednocześnie warstwę tekstową i wizualną materiałów, publikowały je, monitorowały rezultaty i w międzyczasie jeszcze moderowały dyskusję użytkowników na temat przygotowanych treści. Dlatego w agencjach social media pracują specjaliści o różnych kompetencjach, którzy wspólnie tworzą zgrany zespół.
Copywriter
Wbrew nazwie zawodu, praca copywritera jest często bardzo twórcza. Copywriterzy tworzą różnorodne teksty, takie jak posty na media społecznościowe, hasła reklamowe, naming produktów i marek, artykuły czy scenariusze do filmów promocyjnych. Copywriter musi perfekcyjnie znać język, cechować się kreatywnością, a także umieć dostosować styl i ton do różnych marek i odbiorców.
Grafik
Graficy w agencjach social media tworzą wizualne elementy kampanii, takie jak grafiki, infografiki, bannery i animacje. W zależności od swoich umiejętności, grafik może również pełnić rolę motion designera, tworząc animowane treści lub UX/UI designera, który projektuje interfejsy i doświadczenia użytkowników. Dobrzy graficy to kreatywni gracze zespołowi doskonale obsługujący rozmaite programy.
Social Media Manager
Zarządza profilami klientów na różnych platformach, planuje i realizuje kampanie, monitoruje wyniki oraz odpowiada na interakcje użytkowników. Wymaga umiejętności organizacyjnych, analitycznych oraz komunikacyjnych. Social Media Manager musi również śledzić najnowsze trendy i zmiany w algorytmach platform, aby dostosować strategie do dynamicznie zmieniającego się środowiska online.
Performance Marketing Specialist
Specjalizuje się w kampaniach reklamowych, które mają na celu osiągnięcie konkretnych wyników, takich jak zwiększenie sprzedaży czy liczby leadów. Praca na tym stanowisku wymaga znajomości narzędzi reklamowych oraz analitycznych i często wiąże się z koniecznością podejmowania decyzji pod presją czasu.
